Saltar al contingut Saltar a la navegació Informació de contacte

El (nou) consumidor és 3.0, com acomplir les seves expectatives (2 sessions)

Escoltar

El (nou) consumidor és 3.0, com acomplir les seves expectatives (2 sessions)

Domina les claus per connectar amb les noves generacions! Descobreix com entendre i satisfer les expectatives dels mil•lennials, la generació Z i altres segments de mercat, utilitzant l'empatia per crear un discurs que ressoni amb els seus valors i interessos.

Les inscripcions s'obriran properament

 

OBJECTIUS:

  • Saber com són i què esperen de tu les noves generacions (mil·lennials, generació Z, etc.), i les no tan noves però amb renovats hàbits de consum.
  • Conèixer molt bé les seves inquietuds i exigències cap al mercat: aprendre a emprar l’empatia per definir un discurs encertat i amb el que se sentin identificats.

 

PERFIL PARTICIPANTS:

  • Persones emprenedores i empreses cercant noves oportunitats o en fase de validació de proposta de valor.

 

CONTINGUTS:

Sessió 1

  • Empatitzant amb el nou consumidor 3.0.
  • (Re) Definint els rols empresa-consumidor i les noves tendències de consum imperants (economia col·laborativa, influencers, etc.).
  • Com l’evolució dels segments afecta la nostra activitat i als hàbits de consum de manera silenciosa, i com aprofitar-ho per innovar.
  • Aplicar tècniques online i offline amb les que abordar el nostre consumidor 3.0 i no deixar-lo indiferent. Determinar la nostra estratègia.
  • Identificar noves oportunitats de negoci inspirades en els nous hàbits i tendències de consum.

Sessió 2

  • Mimetitzant-nos amb el consumidor 3.0.
  • Dibuixar el nostre client objectiu: Fitxa d’arquetip de consumidor 3.0.
  • Saber què caracteritza el nou consumidor 3.0 i quines expectatives hem de generar-li.
  • El mapa del viatge del consumidor 3.0.
  • El Personal Empathy Mindmap i com emprar-lo: un Canvas per relacionar els nous arquetips de consumidors (prosumers, fansumers).
  • El Consumer Trend Canvas i com emprar-lo: com fer evolucionar les nostres propostes en base a un corrent de consum concret.
 
 
Logos recull.png

Info

  • Quan?
    16/10/2024 de 15:00 a 19:00
  • Totes les dates 16/10/2024 de 15:00 a 19:00
  • On?

    Telemàtica (aula virtual)

  • Organitzador

    Servei d’Ocupació de Mataró

  • A càrrec de

    Isotònia Innovacion Lab

  • Email
  • Afegiu l'esdeveniment al calendari