Presencialment

Oficines d’atenció i assistència a la ciutadania

L'atenció presencial a les Oficines d’atenció i assistència a la ciutadania requereix de cita prèvia, amb les següents condicions:

A les Oficines d’atenció i assistència a la ciutadania de Molins i Pla d'en Boet la cita prèvia és obligatòria per a tots els tràmits.

A la resta d'oficines la cita prèvia és obligatòria excepte per als següents tràmits, que es poden efectuar en els horaris generals indicats sense concertar cita prèvia:

Obtenir certificats del padró d'habitants
Obtenir certificats o comprovants de pagament de tributs (màxim 3 documents)
Obtenir duplicats de rebuts i documents de pagament de tributs (màxim 3 documents)
Renovar la TBlava (és obligada la cita prèvia per a sol·licitar o renovar per caducitat el Carnet Blau)
Recollir bosses per a la recollida d'excrements de gossos
Obtenir la targeta de la deixalleria

Per a les persones físiques i els no obligats a la presentació telemàtica es garanteix el registre de documentació dins dels terminis establerts en cada cas (requeriments de documentació o procediments que no tinguin un tràmit específic a la Seu Electrònica) a l'Oficina d'atenció i assistència a la ciutadania d'Espai Mataró Connecta de plaça de la Muralla. És a dir, en el cas que la cita prèvia disponible més propera al conjunt d'Oficines d'atenció i assistència a la ciutadania per al tràmit de Registre general de documents suposés la presentació fora del termini establert, es garanteix el corresponent registre a l'oficina d'Espai Mataró Connecta de plaça de la Muralla sense cita prèvia.

Demaneu cita prèvia

Per Internet
Al Telèfon d’Atenció Ciutadana 010 / (900 859 009 des de fora Mataró)
Als Punts d’autoservei

Adreces i horaris generals

Oficina Centre – Espai Mataró Connecta Plaça de la Muralla 21 – De dilluns a dijous de 9 a 18 h i divendres de 9 a 15 h
Oficina Cerdanyola – Passeig de Ramon Berenguer III, 82 – De dilluns a divendres de 9 a 15 h
Oficina Rocafonda – Carrer de Josep Punsola, 47 – De dilluns a divendres de 9 a 15 h
Oficina Molins – Carrer de Nicolau Guanyabens, 23 – Consulteu horari en demanar cita prèvia
Oficina Pla d'en Boet – Carrer de Juan Sebastian Elcano, 6 – Consulteu horari en demanar cita prèvia

Mapa d’oficines

Atenció a la ciutadania

Horaris especials de 2023

L’oficina Centre farà horari de 9 a 15 h els següents dies i períodes:

Setmana Santa: del 3 al 6 d'abril
Estiu: del 17 de juliol al 15 de setembre
Nadal: del 27 de desembre al 5 de gener de 2024
Els dies 31 d'octubre i 7 de desembre

L’oficina Rocafonda romandrà tancada el següents dies i períodes:

Setmana Santa: del 3 al 6 d'abril
Estiu: del 17 de juliol al 15 de setembre
Nadal: del 27 de desembre al 5 de gener de 2024
Els dies 31 d'octubre i 7 de desembre

L'oficina Cerdanyola romandrà tancada els següents dies i períodes:

Setmana Santa: del 3 al 6 d'abril
Estiu: del 17 de juliol al 15 de setembre
Nadal: del 27 de desembre al 5 de gener de 2024
Els dies 31 d'octubre i 7 de desembre

Punts d’autoservei

És a la vostra disposició una xarxa de Punts d’autoservei (caixers ciutadans) configurats com a terminals telemàtics on es poden efectuar multitud de tràmits. Entre altres, podeu obtenir al moment els vostres certificats del padró d’habitants de manera immediata amb el vostre document d’identitat (només per a persones majors d’edat).

Centre: plaça de la Muralla, 21. De dilluns a dijous de 9 a 18 h i divendres de 9 a 15 h
Cerdanyola: passeig de Ramon Berenguer III, 82. De dilluns a divendres de 9 a 19 h
Rocafonda: carrer de Josep Punsola, 47. De dilluns a divendres de 9 a 19 h
Molins: carrer de Nicolau Guanyabens, 23-25. De dilluns a divendres de 9 a 15 h
Pla d'en Boet: carrer de Juan Sebastián Elcano, 6. De dilluns a divendres de 9 a 19 h
Cabot i Barba: plaça de Miquel Biada, 5. De dilluns a divendres de 9 a 19 h

Altres oficines d'atenció presencial especialitzades

Podeu ser atesos presencialment a les següents oficines especialitzades: