Presencialment
Oficines d’atenció i assistència a la ciutadania
L'atenció presencial a les Oficines d’atenció i assistència a la ciutadania requereix de cita prèvia, amb les següents condicions:
A les Oficines d’atenció i assistència a la ciutadania de Molins i Pla d'en Boet la cita prèvia és obligatòria per a tots els tràmits.
A la resta d'oficines la cita prèvia és obligatòria excepte per als següents tràmits, que es poden efectuar en els horaris generals indicats sense concertar cita prèvia:
- Obtenir certificats del padró d'habitants
- Obtenir certificats o comprovants de pagament de tributs (màxim 3 documents)
- Obtenir duplicats de rebuts i documents de pagament de tributs (màxim 3 documents)
- Renovar la TBlava (és obligada la cita prèvia per a sol·licitar o renovar per caducitat el Carnet Blau)
- Recollir bosses per a la recollida d'excrements de gossos
- Obtenir la targeta de la deixalleria
Per a les persones físiques i els no obligats a la presentació telemàtica es garanteix el registre de documentació dins dels terminis establerts en cada cas (requeriments de documentació o procediments que no tinguin un tràmit específic a la Seu Electrònica) a l'Oficina d'atenció i assistència a la ciutadania d'Espai Mataró Connecta de plaça de la Muralla. És a dir, en el cas que la cita prèvia disponible més propera al conjunt d'Oficines d'atenció i assistència a la ciutadania per al tràmit de Registre general de documents suposés la presentació fora del termini establert, es garanteix el corresponent registre a l'oficina d'Espai Mataró Connecta de plaça de la Muralla sense cita prèvia.
Demaneu cita prèvia
- Per Internet
- Al Telèfon d’Atenció Ciutadana 010 / (900 859 009 des de fora Mataró)
- Als Punts d’autoservei
Adreces i horaris generals
- Oficina Centre – Espai Mataró Connecta Plaça de la Muralla 21 – De dilluns a dijous de 9 a 18 h i divendres de 9 a 15 h
- Oficina Cerdanyola – Espai Mataró Connecta Passeig de Ramon Berenguer III, 74 – De dilluns a divendres de 9 a 15 h
- Oficina Rocafonda – Carrer de Josep Punsola, 47 – De dilluns a divendres de 9 a 15 h
- Oficina Molins – Carrer de Nicolau Guanyabens, 23 – Consulteu horari en demanar cita prèvia
- Oficina Pla d'en Boet – Carrer de Juan Sebastian Elcano, 6 – Consulteu horari en demanar cita prèvia
Horaris especials de 2023
Les oficines de Rocafonda i Cerdanyola faran horari de 9 a 14 hores el dia 22 de setembre
L’oficina Centre farà horari de 9 a 15 h els següents dies i períodes:
- Setmana Santa: del 3 al 6 d'abril
- Estiu: del 17 de juliol al 15 de setembre
- Nadal: del 27 de desembre al 5 de gener de 2024
- Els dies 31 d'octubre i 7 de desembre
L’oficina Rocafonda romandrà tancada el següents dies i períodes:
- Setmana Santa: del 3 al 6 d'abril
- Estiu: del 17 de juliol al 15 de setembre
- Nadal: del 27 de desembre al 5 de gener de 2024
- Els dies 31 d'octubre i 7 de desembre
L'oficina Cerdanyola romandrà tancada els següents dies i períodes:
- Setmana Santa: del 3 al 6 d'abril
- Estiu: del 24 de juliol al 15 de setembre
- Nadal: del 27 de desembre al 5 de gener de 2024
- Els dies 31 d'octubre i 7 de desembre
Punts d’autoservei
És a la vostra disposició una xarxa de Punts d’autoservei (caixers ciutadans) configurats com a terminals telemàtics on es poden efectuar multitud de tràmits. Entre altres, podeu obtenir al moment els vostres certificats del padró d’habitants de manera immediata amb el vostre document d’identitat (només per a persones majors d’edat).
- Centre: plaça de la Muralla, 21. De dilluns a dijous de 9 a 18 h i divendres de 9 a 15 h
- Cerdanyola: passeig de Ramon Berenguer III, 74. De dilluns a divendres de 9 a 15 h
- Rocafonda: carrer de Josep Punsola, 47. De dilluns a divendres de 9 a 19 h
- Molins: carrer de Nicolau Guanyabens, 23-25. De dilluns a divendres de 9 a 15 h
- Pla d'en Boet: carrer de Juan Sebastián Elcano, 6. De dilluns a divendres de 9 a 19 h
- Cabot i Barba: plaça de Miquel Biada, 5. De dilluns a divendres de 9 a 19 h
Altres oficines d'atenció presencial especialitzades
Podeu ser atesos presencialment a les següents oficines especialitzades:
- Oficina de Benestar Social
- Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC)
- Oficina Mataró Empresa
- Oficina Local d’Habitatge
- Oficina d'Atenció i Informació del Servei de Llicències i Disciplina d'Obres i Activitats
- Oficina de la Direcció de Cultura
- Oficina de la Direcció d’Ensenyament
- Oficina de la Direcció d’Esports
- Oficina de la Direcció de Promoció Econòmica i Ocupació
- Oficina Jove del Maresme - Sidral